Wie die Wartung funktioniert

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Eine aktive und aktuelle Wartung ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie IDEA StatiCa optimal nutzen können und dass Sie sicher, unterstützt und auf dem neuesten Stand sind. Wir zeigen Ihnen, wie Sie überprüfen können, ob Ihre Wartung gültig und ausreichend ist und erklären Ihnen einige der Bedingungen und Konditionen. 

Unter dem Bereich Lizenzen & Nutzer in Ihrem Anwenderportal, finden Sie Informationen darüber, wann Ihre Wartung abgelaufen ist oder ablaufen wird.

Eine gültige Wartung bedeutet, dass Sie für alle Upgrades derselben Version versichert sind und Anspruch auf technischen Support haben. Damit Ihre Wartung gültig ist, ist es notwendig, die Wartung für alle IDEA StatiCa-Lizenzen in Ihrem Unternehmen zu erwerben. Auch die Wartung kann nur für eine aktuelle Version von IDEA StatiCa erworben werden und funktioniert auf Jahresgebührenbasis und muss lückenlos in Ihrer Wartung gekauft werden. 

Wenn Sie keine aktuelle Wartung haben oder eine oder mehrere Versionen von IDEA StatiCa übersprungen haben, müssen Sie zuerst für das Upgrade bezahlen. Wenn Sie auf eine höhere Version Ihrer Lizenz upgraden, z. B. von Expert auf Enhanced, muss auch Ihre Wartung aktualisiert werden. 

Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn Sie keine gültige Wartung haben, die Kosten für das Upgrade auf die neueste Version desselben Produkts in Schritten von 25% der aktuellen Preisliste für jede übersprungene Hauptversion (bis zu einem Maximum von 80%) berechnet werden. Das bedeutet, wenn Sie von der direkten Vorgängerversion auf die aktuelle Version wechseln, sind es 25%. Außerdem beinhaltet dieser Upgrade-Preis keine Wartung. Vergleichen Sie dies mit den massiven Einsparungen für die kontinuierliche jährliche Wartung, die nur 19% des Listenpreises Ihres Produktes ausmachen. 

Wenn Sie also sicherstellen, dass Sie für jede Ihrer Lizenzen eine jährliche Wartung zahlen, sparen Sie nicht nur Geld, sondern haben auch die Gewissheit, dass Sie mit vollständiger Unterstützung und mit der neuesten Version des Produkts arbeiten. 

Bitte beachten Sie, dass Wartung und Abonnements, sofern sie nicht gekündigt werden, automatisch jährlich verlängert werden. 

Zusammenfassung:

  • Die aktive Wartung bietet Ihnen in diesem Zeitraum technischen Support und wichtige Updates 
  • Für jede IDEA StatiCa-Lizenz benötigen Sie eine gültige Wartung 
  • Die gültige Wartung muss ohne Unterbrechungen laufen 
  • Der Kauf einer gültigen Wartung kostet 19% im Vergleich zu einem Upgrade-Preis von mindestens 25% 
  • Upgrade-Kosten basieren auf übersprungenen Versionen = 25% pro übersprungener Version bis maximal 80% 
  • Upgrade-Preise beinhalten keine Wartung 
  • Die Wartung verlängert sich automatisch jährlich, sofern sie nicht gekündigt wird 

Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Händler vor Ort oder sehen Sie sich unsere Preis Seite an. 

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