Liebe IDEA StatiCa Nutzer, am Dienstag, den 03.01.2023 planen wir eine generelle Abschaltung des Lizenzsystems für regelmäßige Wartung und Upgrades. Der Ausfall wird sich auf verschiedene Dienste von IDEA StatiCa auswirken.
Während des Ausfallzeitraums sind diese IDEA StatiCa-Anwendungen und -Dienste nicht verfügbar:
- Zuweisung oder Rückgabe von Sitzplätzen an den Lizenzpool.
- Anfragen für eine neue Lizenz (Test- oder Bildungslizenz).
- Lizenzaktivierung.
- Zugang zum IDEA StatiCa Anwenderportal, inkl. Erstellen von Supportanfragen (Fällen).
Der Ausfall wird am Dienstagmorgen MEZ (UTC+1) etwa 60-120 Minuten dauern. Wenn Sie planen, IDEA StatiCa während dieses Zeitraums zu verwenden, stellen Sie bitte Ihr Lizenzüberprüfungsintervall vorübergehend auf mindestens 24 Stunden ein. Hier ist eine Anleitung, wie es geht.
Sobald der Ausfall vorbei ist, können Sie ihn wieder auf den ursprünglichen Wert zurücksetzen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr IDEA StatiCa TEAM
